Los programas y prácticas de Recursos Humanos, como
incentivos y compensaciones, son indispensables para lograr que lo miembros de
una empresa se sientan parte integral del éxito del negocio.
Es más, sitios como Incentive Quotes apuntan que las
recompensas incrementan la productividad, la lealtad a la compañía, la
motivación y el trabajo de equipo, mientras que, a su vez, reducen el
abstencionismo, los costos de operación y la rotación de plazas.
No obstante, hay algunos programas de RH que, según el sitio
Inc, son odiados por los trabajadores porque los ponen en una posición delicada
ante sus compañeros o porque los obligan a hacer algo que no quieren.
1.-Empleado del mes
Este programa de recompensas es muy común, porque busca
reconocer el esfuerzo de un individuo en específico. Sin embargo, cuando un
empleado gana el premio del mes, significa que todos los demás perdieron. El
reconocimiento debe ser dado a tiempo de manera específica y genuina para
todos, no sólo para el ganador. En vez de esperar un mes entero para destacar a
un solo empleado, trata de felicitar a un trabajador al día.
Reconocer los esfuerzos, incluso de esos empleados que aún
no logran destacarse. Esto ayuda al autoestima de la plantilla laboral, además
cuando alguien reconoce la labor de un equipo, éste tiende a esforzarse y ser
más productivo.
2.-Lugares de estacionamiento asignados
A menos que sea por razones de salud, nadie merece un mejor
lugar de estacionamiento que otra persona. Este tipo de prácticas sólo sirve
para crear distinciones arbitrarias y demuestra que para la empresa no todos
sus colaboradores son importantes. Es mejor quitar estas distinciones y dejar
que aquellos empleados que lleguen temprano se queden con los mejores lugares.
3.-Los eventos sociales 'opcionales'
No importa si se trata de un partido de futbol o una cena,
cuando un equipo se reúne con su jefe, se comportará como si estuviera
trabajando. Incluso hay personas a las que no les gusta socializar fuera de la
oficina. Cuando una empresa realiza un evento cuya asistencia es
“voluntariamente a fuerza”, hace que la reunión sea todo menos divertida. La
percepción cambia en función del puesto. Para el jefe puede ser un gran momento
para convivir con su equipo, pero probablemente generará una presión extra para
el empleado que decide no asistir.
Si quieres utilizar eventos para mejorar la cultura
corporativa de tu empresa, puedes organizar salidas que tengan un tema como una
visita a un parque temático, un concierto o un partido. No trates de forzar la
socialización entre los miembros de un equipo. Eso no funciona.
4.-Evaluaciones personales o entre el equipo
Las autoevaluaciones suelen ser una pérdida de tiempo porque
los buenos empleados creen que sus jefes deberían saber que tan bueno es su trabajo
y los malos empleados tratarán de maquillar sus resultados. Lo mismo pasa con
las evaluaciones a los compañeros. Pocas personas querrán criticar a uno por lo
que darán respuestas genéricas y si los empleados deciden que al criticar de
manera honesta a un colaborador se exponen a ser descubiertos ellos mismos, se
crean situaciones incómodas.
Si quieres retroalimentación de tus empleados es mejor
preguntarles qué puedes hacer para impulsar su desarrollo y qué les hace falta
para ejercer su trabajo.
Lucero García Pérez
lucero@cmmx.com.mx
Lucero García Pérez
lucero@cmmx.com.mx
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