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Como bloquear celular robado.

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Las compañías de telefonía móvil, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), la Procuraduría General de la República (PGR) y la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) firmaron un convenio para intercambiar la lista de celulares robados para garantizar la desactivación y evitar se vendan en el mercado negro.

Todas las compañías Telcel, Movistar, Iusacell-Unefon y Nextel, intercambiarán toda la información para evitar que los equipos sean utilizados aquí o en otros países del mundo.

Para que sepas cómo desactivar y bloquear tu celular en caso de robo o extravío te damos algunos tips para que puedas reportarlo y no sea mal utilizado.

1.-  Para levantar la denuncia es necesario presentar ante el operador el Código Internacional de Identidad1 de Equipo Móvil (IMEI, por sus siglas en inglés).

Este número es de 15 a 20 dígitos, que puedes verse bajo la batería de tu celular o tecleando*#06# en el teléfono.

2.- En caso de que ya no tengas tu celular, el IMEI lo puedes encontrar en la caja del equipo, pegada generalmente arriba del código de barras.

3.- Para suspender tu teléfono Telcel, marca *264 desde cualquier celular de la misma compañía, y en el menú de opciones escoges la opción 1, que es cancelación por robo o extravío.

4.- Si tu equipo es Movistar reporta el robo o extravío al 01800- 888366. Después, selecciona el símbolo # y registra tu número de 10 dígitos.

5.- También puedes suspenderlo desde su portal de Mi MoviStarhttp://telefonica.movistar.com.mx/extranet/

6.- Si adicionalmente deseas bloquear el IMEI del equipo, debes presentarte el Centro de Atención a Clientes.

7.- Si tu eres usuario Nextel puedes marcar desde otro radio el *611 y reportarlo.  O bien puedes llamar al 1018333

8.- Los celulares robados serán inservibles, porque una vez bloqueado no podrá ser reactivado con ningún otro tipo de línea o chip.