Adquirir productos por Internet puede parecer peligroso, sin embargo con
las precauciones adecuadas puede ser gratificante
Ante la
llegada de nuevos jugadores en el sector del comercio electrónico al país, la importancia
de saber cómo comprar de manera segura a través de nuestra laptop o dispositivo
móvil es más grande que nunca ya que si bien es una forma de adquirir productos
a precios más bajos que en establecimientos físicos, esta brecha entre usted y
el vendedor puede generarle una inseguridad negativa para su bolsillo.
En México
tenemos niveles muy bajos de e-commerce creciendo a tasas muy aceleradas, dado
que venimos de niveles marginales. No
somos un país de tradición en compras de manera remota, y tiene que ver
con otra infraestructura como la del correo.
No obstante
adquirir productos en línea tiene un menor costo, además de que ofrece mayores
facilidades para comparaciones simultaneas aunque los riesgos existen y si no
los conoce, puede comprometer sus datos personales e incluso su cuenta de
banco.
Por ello si a
usted aún le es ajeno el mundo digital de las compras, los especialistas emiten
una serie de recomendaciones para que tenga una experiencia cómoda y segura, o
si ya es cliente frecuente de adquirir productos de este modo, reforzar las
medidas de seguridad para no pasar un trago amargo en su compra.
Sitios y proveedores seguros
Al crear el
perfil con el que va a realizar compras en su PC, laptop o dispositivo móvil,
es fundamental contar con una contraseña segura, que le garantice que sólo
usted puede acceder al sitio y comprar en él con sus datos.
Asimismo debe
ser precavido en el sitio en el que
ingresa sus datos personales, pues de nada le servirá tener una contraseña
segura si se trata de una plataforma que puede hacer un mal uso de su
información.
Que usar su tarjeta no sea una preocupación
Introducir su
tarjeta de crédito en Internet puede resultarle preocupante, pero para
cerciorarse de que se trata de un procedimiento seguro, la Procuraduría Federal
del Consumidor (Profeco), lo conmina a que verifique la transacción, la
dirección incluya las letras https, que cuente con la imagen de una candado
cerrado o una llave y que, al hacer doble clic en el candado, aparezca un
certificado de seguridad vigente.
Seguridad en sus adquisiciones, a un clic
Comprar en
Internet puede otorgarle grandes beneficios en precios, sin embargo, sus datos
personales e información financiera pueden verse expuestos, así que cuídese de
la siguiente forma:
Si hay cargos adicionales por el envío de los productos deben señalarse,
así como las condiciones y formas de pago.
Lea los términos de cancelación, rembolso, garantías y devoluciones antes de comenzar a comprar.Confirme que el precio del producto sea en moneda nacional.
Si le preocupa la exposición de los datos de su tarjeta de crédito, puede utilizar otras formas de pago, como las billeteras electrónicas.
Compruebe la confiabilidad de la página verificando que, al iniciar la transacción, la dirección inicie con “https”, que cuente con la imagen de un candado cerrado o una llave y que, al hacer doble clic en el candado, aparezca un certificado de seguridad vigente.
El sitio debe especificar sus restricciones por ubicación geográfica, tiempo, tipo de producto o cantidad a adquirir.
Es recomendable no comprar cuando se piden depósitos a cuentas bancarias de terceros; es decir, que no sean al proveedor.
Si le solicitan el número de la tarjeta de crédito, conviene revisar las políticas de privacidad para el manejo de esa información.
Mantenga un registro de todas las transacciones en línea. Podría necesitar esa información de ser necesaria alguna aclaración sobre algún cargo no autorizado a su tarjeta.
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