Anteriormente se creía que
el éxito de las empresas dependía sólo de aquellos recursos físicos,
financieros y organizacionales, sin embargo, los nuevos modelos empresariales
han exigido a sus directivos enfocarse a un área mucho más completa y trabajar
de lleno en los Recursos Humanos.
Estos nuevos modelos de
apreciación han sido exitosos para las organizaciones y los directivos han
iniciado una búsqueda de elementos que faciliten las tareas y mejoren los
resultados organizacionales y productivos.
Si la pregunta es ¿Cómo
brindar un mejor soporte en el área de RH? O ¿Cómo fortalecer mi área de RH? En
la actualidad existen consultorías encargadas en soluciones para la
administración de recursos humanos, así como procesos de nómina e inclusive
reclutamiento y desarrollo de personal.
De acuerdo con los expertos,
la contratación de los servicios puede mejorar la operación mecánica de las
empresas hasta en un 50%, mientras que la productividad en capital humano
reporta mejorías de hasta un 40%.
Para Ivonne Rubio,
arquitecta de soluciones en Oracle México, empresa dedicada a la asistencia
para la gestión de capital humano, asegura que las empresas que optan por
contratar programas de intervención, ya sean software o hardware, en sus
estructuras, automatizan operaciones que con antelación se hacían en programas
de Excel o de manera manual, así como el incremento de eficiencia, reducción de
costos y crecimiento de productividad en temas de reclutamiento de personal.
“El propósito de contar con
herramientas externas que ayuden a potencializar las áreas de recursos humanos
es facilitar los procesos que las empresas siempre han utilizado. Se busca que
el personal del área no haga énfasis en tareas complejas que pueden ser
automatizadas y que busquen la creación de programas internos para desarrollar
los potenciales de sus recursos humanos”.
Para los que aún no alcanzan
a dimensionar la importancia de los RH en la empresa, expertos se han encargado
de puntualizar las tareas que desempeña esta área.
- Cambio organizacional.
- Medicina y salud de los colaboradores.
- Servicio social, captación de becarios y prácticas profesionales.
- Plan de carrera para los colaboradores.
- Diseño organizacional.
- Captación y desarrollo del talento humano.
- Incidencias, salarios y obligaciones sociales.
- Estadísticas y registros.
- Disciplina, control y manejo del personal.
De esta forma, el manejo de
RH también abarca tareas que se desarrollan en otras áreas: administrativas,
financieras, directivas y organizacionales que, según la experta, se buscan
fortalecer al acudir con un asesor.
Las consultorías en RH
pueden brindar a las empresas los siguientes beneficios:
Solución de Capital Humano:
Las empresas se encargan de asesorar el ciclo de vida del capital humano con el
que las empresas cuenten.
Evaluación y desempeño del
personal: En este punto, las consultorías son las encargadas de evaluar al
personal de la empresa para ver si cuentan con el perfil que la empresa
necesita para alcanzar los objetivos organizacionales de las mismas.
Capacitación del personal:
También llamado como Learning Management System, permite que a través de
cursos, competencias internas e identificación de planes, los perfiles de las
personas se adecúen a las necesidades de la empresa. Se busca acelerar las
nuevas competencias o los nuevos conocimientos que la organización demande.
Plan de desarrollo o plan de
carrera: Las consultorías se encargan de definir un plan de carrera que
compagine con las necesidades, intereses y habilidades de la persona, esto con
el objetivo de que permanezca en la organización y que se desarrolle en un plan
acorde a sus intereses.
Compensaciones fijas y
variables: En este punto, las consultorías proporcionan a las empresas software
que pueda ayudar a tener un mejor control de la nómina en la empresa, así como
realizar su funcionamiento oportuno. También se hacen cargo de las llamadas
compensaciones variables como: incentivos, comisiones y bonos.
Sucesión de personal: La
empresa pone en mano de la consultoría las propuestas de quiénes son los
colaboradores con más aptitudes y dedicación para ocupar puestos de alta
dirección y liderazgo. Lo que buscan las consultorías es limitar la fuga de
talentos en la empresa.
Esta asesoría es brindada a
las empresas de manera particular con programas hechos a la medida de cada una
de las empresas, los costos suelen presentarse según la necesidad del cliente y
existen pagos de actualización anuales.
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