Mucho se habla de las nuevas exigencias que las
empresas presentan, de la necesidad de invertir en el área de Recursos Humanos,
de cuidar el capital humano, sin embargo, ¿las organizaciones están realmente
atendiendo los nuevos objetivos de estas áreas?
Para Olivia Arciniega Pérez, directora de Recursos
Humanos de Eaton México, es cierto que el capital humano de las empresas es la
parte más importante y la clave para que una empresa sea productiva o no, pero
realmente no se pone en práctica y termina siendo un slogan que no se lleva a
la realidad.
“El primer paso para verdaderamente entender la
importancia que tiene el capital humano en las empresas es tener clara la
importancia de tener un área de RH fortalecida, para luego transformar la
visión de los recursos humanos”, señala.
Así, las empresas necesitan también comprender cuáles
son las tareas que RH realiza para el desarrollo de los colaboradores y para el
aumento de la productividad en las organizaciones. Las áreas de Recursos
Humanos son mucho más que un área de reclutamiento y tienen objetivos
específicos:
Lograr el 100% del rendimiento del capital humano
dentro de las organizaciones a través de modelos que permitan el desarrollo y
crecimiento (profesional y personal) de los colaboradores.
Innovar métodos de descubrimiento y reclutamiento de
talentos necesarios para la empresa, con
el propósito de fortalecer cada una de las áreas que la componen con personal
capacitado con potencial de crecimiento.
Divulgar cuáles son los objetivos estratégicos de las
empresas y hacer que cada uno de los colaboradores lo adopten como propio. RH
se encarga de enseñar a los trabajadores cuál es su papel dentro de la
organización.
Saber cómo ayudar en el aumento de la productividad a
través del trabajo de los colaboradores, así como llegar a la perfección en
cada una de las tareas que ellos desempeñan.
Para que los RH de una empresa lleguen a estos
objetivos, es necesario tomar en cuenta los siguientes retos dentro de las
organizaciones:
Necesidades
del capital humano: Es importante saber que se trabaja con personas y que a
ellas les gustaría ser tratadas como si fueran nosotros mismos. Ante ello, uno
de los temas necesarios a tratar es el desarrollo del personal dentro de las
organizaciones.
De acuerdo con la experta, la creación de programas de
desarrollo profesional son importantes para que los trabajadores realicen su
trabajo lo mejor posible, de esta forma, el saber que tienen oportunidades de
crecimiento y apoyo de sus superiores, harán que desempeñen su trabajo mejor de
lo que siempre lo han hecho.
Retos
tecnológicos: Si la tecnología evoluciona a mil por hora, las empresas también. Es
importante estar consciente que la tecnología forma parte de la calidad de vida
de las organizaciones, por ello, es importante dotar a los colaboradores de
herramientas que faciliten su trabajo y que creen competitividad en el mercado.
De igual manera, la tecnología es de suma importancia para mejorar la
comunicación en las organizaciones.
Es necesario
hacer líderes: Proporcionar cursos de coaching y liderazgo son necesarios para que haya
directivos, ejecutivos y jefes de área capacitados en guiar y desarrollar el
potencial de cada uno de sus equipos de trabajo. Si se necesitan buenos
líderes, hay que ayudar a hacerlos.
Desarrollar la
comunicación interna: Es importante la creación de lazos de conexión entre los
colaboradores y directivos, para ello es importante general medios de
comunicación interna que mantengan al tanto al personal y que los hagan sentir
parte de cada uno de los logros. La creación de Newsletters, boletines
internos, presentaciones de diapositivas o proyección de videos son algunas
formas de fortalecer la comunicación.
Si es
necesario… ¡Transforma tu cultura
organizacional!: Las organizaciones precisan voltear a ver a su capital humano y crear
herramientas que permitan una estancia agradable para estos elementos, si la
cultura organizacional de las empresas no lo permiten, es necesario hacer una
reestructuración.
“Sé que puede ser difícil en un principio, sin
embargo, la gente de RH debe de llegar con números a las oficinas de los
directivos y mostrarles cómo pueden ayudar con la productividad. Si es
necesario planteen casos de éxito de otras empresas, pregunten, indaguen y
muéstrenle a sus jefes y directivos que cuidar al capital humano, es importante
para el aumento de la producción de sus empresas”.
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