Una vez que has filtrado los currículums que recibistea 10 o menos
candidatos, es tiempo de realizar las entrevistas personales. Si le temes a
esta parte del proceso, no te preocupes, no eres el único. Afortunadamente, existen
estrategias para ponerte a ti y al candidato más tranquilos y obtener toda la
información que necesitas para tomar una decisión inteligente.
Empieza por preparar una
lista de las preguntas básicas que debes hacer. Aunque no las hagas literal
como si fueras un robot, tenerlas presente te asegurará que cubres lo básico y
también te permite hacerles las mismas preguntas a todos los candidatos.
Los momentos iniciales de la
entrevista son cruciales. Cuando saludas de mano al candidato o candidata recibirás
una buena impresión acerca de su confianza y nivel de entusiasmo. Entre las
cualidades que debes buscar están: buenas habilidades comunicativas, una
apariencia limpia y maneras respetuosas y amigables.
Haz que el entrevistado se
relaje haciéndole un poco de conversación sobre temas neutrales. Una buena
forma de romper el hielo es explicar cuál es el trabajo y describir a la
compañía; su negocio, historia y planes futuros.
Después, sigue hacia el
corazón de la entrevista. Deberás preguntar acerca de varias áreas relacionadas
con la experiencia., habilidades, preparación educativa y trabajos anteriores.
Explora cada área con una pregunta abierta como “Cuéntame de tu último
trabajo”. Evita hacer preguntas cuyas respuestas sean sí o no, o que sean obvias.
Mejor pregunta cosas que fuercen al candidato a entrar en detalle.
Las mejores preguntas son
las de seguimiento, como “Dime por qué ocurrió esa situación” o “¿Por qué
hiciste eso?” Esto hace que los candidatos no den respuestas automáticas.
Éstas son algunas de las
preguntas que debes hacer:
1. Si pudieras diseñar el trabajo ideal para
ti, ¿cuál sería?
2. ¿Qué tipo de supervisor consigue lo mejor
de ti?
3. ¿Cómo describirías a tu supervisor actual?
4. ¿Cómo estructuras tu tiempo?
5. ¿Cuáles son las tres cosas que más te
gustan de tu trabajo actual?
6. ¿Cuáles fueron tus mayores logros en ese
trabajo?
7. ¿Qué puedes hacer por la compañía que nadie
más pueda?
8. ¿Qué tan lejos crees que puedes llegar en
esta compañía?
9. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?
10. ¿Qué esperas hacer en cinco años?
11. ¿Qué te interesa más de esta empresa?
12. Describe tres situaciones en las que han
criticado tu trabajo.
Las respuestas de los
candidatos te darán una ventana acerca de su conocimiento, actitud y sentido
del humor. Busca señales de inconformidad con sus empleadores anteriores.
También debes estar alerta de las áreas de las que parece rehusarse a hablar.
Presta atención a las pistas
no verbales. Fíjate en si parece estar alerta e interesado, o aburrido, y en si
su ropa está arrugada o sucia. Una persona que no puede hacer el esfuerzo de
arreglarse para una entrevista seguramente no quiere ser contratado.
Finalmente, deja tiempo al
final de la entrevista para que el solicitante haga preguntas y presta atención
a lo que dice. Éste es el momento en el que muestran si hicieron o no su tarea
de investigar a la empresa y de que les preocupa conseguir el empleo.
Termina la entrevista
dejando que el candidato sepa qué esperar. ¿Cuánto tiempo tardarás
entrevistando? ¿Cuándo escuchará de ti? Estás tratando con las vidas de otras
personas, por lo que intenta mantener informados a los candidatos.
Por Entrepreneur
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