Cómo monitorear tu sitio Web

Mientras que algunas personas se esfuerzan demasiado en monitorear analíticas web como la barra de PageRank, o el número de visitantes diarios, hay algunas métricas cruciales que debes seguir y en las que debes actuar para mejorar tu sitio Web y su ranking en los motores de búsqueda.

Para obtener una percepción real de cómo está funcionando tu sitio, debes pasar más tiempo monitoreando aquellos factores que ilustran el éxito y el fracaso, tales como los índices de conversación, cuántos enlaces externos has logrado y el comportamiento de tus usuarios. Te presentamos tres métricas de marketing online que debes tener presente:

1. Índices de conversación y consecución de metas

Si estás invirtiendo tiempo y dinero en construir un sitio Web y en expandir tu presencia online, asegúrate de que estás recibiendo algo de valor en retorno. No importa si tu meta es aumentar la cantidad de ventas online o simplemente educar a los usuarios de tu site acerca de un tema en particular, debes tener un método para monitorear y seguir las conversaciones (cuántos visitantes realizaron una acción como suscribirse a un newsletter o hacer una compra).

En general, tu mejor herramienta será la gratuita Google Analytics, que puede rastrear todo desde la cantidad de ventas realizadas hasta las descargas de páginas. Otra opción es el servicio de analítica KISSmetrics, que puede monitorear métricas de e-commerce, aplicaciones móviles, juegos sociales y más. Ésta tiene un precio a partir de los $29 dólares al mes.

2. Perfil de enlaces

Siguiendo la última actualización de Google, Pingüino, está claro que más que nunca la calidad de los links (o ligas) que dirigen a tu sitio Web importan en términos de Optimización en Motores de Búsqueda (SEO). Si no sabes qué tipo de links están en tu perfil de enlaces, tienes el riesgo de ser penalizado por los motores de búsqueda sin poder remediarlo.

Para entender mejor la composición de tu perfil de enlaces, considera usar servicios como Majestic SEO (con planes de desde $50 dólares al mes) u Open Site Explorer ($99 dólares al mes). Aunque puedes obtener alguna información de este tipo en los programas de webmaster de Google y de Bing, no obtendrás un panorama completo.

Una vez que accedas a tu perfil de enlaces, éstas son algunas de las cosas que debes buscar:

- ¿Hay algunos links negativos que dirigen a tu sitio Web? Este tipo de links surgen de sitios como de pornografía, apuestas y otros.

- ¿Tus enlaces usan textos variados y naturales? Si has realizado campañas para obtener links en el pasado, tu perfil puede incluir un porcentaje demasiado alto de textos ancla basados en palabras clave. Por ejemplo, usar “Las mejores ofertas de hoteles en México”, en lugar de “Haz clic aquí” en tu texto de enlace. Estos patrones pueden indicar un exceso de optimización para los motores de búsqueda, por lo que puedes recibir penalizaciones.

- ¿Tus links vienen de sitios que fueron creados únicamente con propósito de SEO? Conforme los algoritmos de búsquedas se hacen más complejos, son más efectivos para detectar este tipo de sites, que por lo general tienen contenido chatarra y diseños básicos. Esto puede dirigir a penalizaciones.

Si detectas cualquiera de estos links de baja calidad que dirigen a tu sitio Web, haz tu mejor intento para removerlos. Asegúrate de que monitoreas tus esfuerzos. Los webmasters pueden reusarse a responder tus peticiones de eliminar sus links, pero al menos tienes la documentación necesaria para pedir una reconsideración a las penalizaciones. Las penalizaciones de los motores de búsqueda las puedes detectar con la pérdida de tráfico o un decremento de tus rankings en tráfico orgánico.

Además, monitorear tu perfil de enlaces te ayudará a prevenir las penalizaciones, antes de que ocurra.

3. Comportamiento del visitante

El comportamiento del visitante se refiere a la cantidad de tiempo que pasa en un sitio Web y qué tan valioso ve tu contenido. Esto se puede monitorear de varias formas:

- Cantidad de tiempo en el sitio, el cual debe ser el más alto posible.

- Porcentaje de rebote, que mide el número de visitantes que no navegan más de la primera página a la que llegan. Éste debe ser menor al 50 por ciento.

- Páginas por visita, las cuales deben ser las más posibles.

- Cantidad de compartir en redes sociales, las cuales deben ser altas para demostrar que los visitantes encuentran suficiente valor en el contenido como para compartirlo con sus amigos.

El comportamiento del visitante es importante por el potencial que adquiere el negocio al tener los clientes una buena experiencia en el sitio. Sin embargo, algunas de  estas métricas también ayudan a mejorar el posicionamiento Web.

Si tus métricas no son tan fuertes como debieran, debes mejorar las áreas débiles de tu sitio. Puede parecer trabajo extra, pero los resultados de mejorar las conversaciones y el ranking en los motores de búsqueda hacen que valga la pena.

Por Aj Kumar