Agrega valor a tu marca con el content marketing

Esta estrategia te permitirá construir historias y conectar  personalmente con tus consumidores para conseguir su compra y su lealtad

 

El consumidor actual es exigente, inteligente, e informado, y la necesidad de las marcas por buscar construir valor con él es un reto al que se enfrentan todos los días y la presión de lograr.

 

Pareciera que el mundo tradicional del marketing ya no está siendo suficiente, el poder y acceso a la información que tiene el consumidor es absoluto pues decide qué ver, en qué momento, y en dónde.

Frente a esto existe una opción para las marcas que es interesante y, sobre todo, efectiva: el content marketing.

¿Pero qué es exactamente?, se lo define como un acercamiento estratégico centrado en crear y distribuir contenido valioso, relevante y constante para atraer y retener a una audiencia valiosa para la marca. 

Su propósito clave es atrapar y conservar consumidores creando y curando contenido valioso y relevante con la intención de cambiar o reforzar un comportamiento del consumidor.

Es un proceso sostenible en el tiempo que debe estar integrado a la estrategia de marketing y que está enfocado en sus propios medios o puntos de contacto. En resumen:

En lugar de ofrecerle un producto o servicio, la marca está entregando información que lo hace más inteligente, pues la idea es que en esta construcción de relevancia y relación, al final, él nos recompense con su compra y su lealtad. 

Se puede identificar una pieza de contenido si la gente la ve y la consume en lugar de evitarla. Lo mismo pasa con cualquier pieza que se genere de contenido, la clave está en si el consumidor considera que le agrega valor o no. Algunos ejemplos de podrían ser las infografías, videos, podcasts, website, etc.

El retorno de inversión (ROI) puede ser impresionante, siempre y cuando se ejecute correctamente. Además, otorga beneficios adicionales capitalizables en otros canales digitales: provee contenido para redes sociales, contribuye a los esfuerzos de posicionamiento (SEO) generando ligas orgánicas, además de que mejora el contenido del sitio.

/http://www.distritomexico.com/

Reglas básicas de marketing para Pymes

¿De qué manera deben aprovechar al marketing para poder posicionarse y lograr más clientes?

En la actualidad hay más Pymes de todo tipo disputando por posicionarse en el mercado, y ya que la mercadotecnia es parte fundamental para crecer y subsistir, aquí te damos las reglas básicas para que tu Pyme sea exitosa.

1.    Conocer el mercado. Las Pymes deben aprender a leer el mercado, desarrollar esta actividad ayudará a conocer como se desenvuelve el sector y en la adecuada implementación de estrategias, así los encargados deberán estar al día y conocer las innovaciones

2.    ¿Cómo compran los clientes? Es esencial saber cuáles son las cosas que buscan los clientes y cómo pueden satisfacer sus necesidades.

3.    Analiza la competencia. Evalúa cuáles son las estrategias que realiza la competencia y si están funcionando o  no, también podría servirte.

4.    Cuida el lenguaje. Ya que es la base de la comunicación entre tus clientes y tú. Intenta comunicar ideas diferentes a lo que hace la competencia o las grandes compañías, desarrolla un estilo propio.

5.    Crea lealtad. Establece estrategias que beneficien a los clientes que ya tienes, implementando programas de lealtad para generar un lazo de cercanía.

6.    Colócate en el lugar indicado. Debes estar a la vista de tu cliente, trata de ubicar el sitio por el que se mueven las personas a las que buscas llegar.

7.    Se amable. Atiende perfectamente al cliente, ofrece toda la información necesaria para generar poder de compra.

8.    Apóyate en la tecnología. Una herramienta que puedes tener para estar en contacto con tus clientes es a través de Internet y específicamente las redes sociales, no basta con solo tener la página de Internet de tu marca.

¿Cuál de los consejos crees más importante para la implementación en el caso de las  Pymes?

Tips para aprovechar Pinterest en fechas decembrinas

Durante las fechas navideñas, muchos consumidores desean estar al tanto de lo que las marcas anuncian con respecto a productos u ofertas, permitiendo que las redes sociales sean el mejor canal para enterarse de ellas. Aquí te damos algunas recomendaciones para sacarle provecho a los portales cibernéticos:

1.- Publica tus novedades. Informa a todos tus seguidores acerca de las ofertas que vas a tener o si es que en alguna fecha en específico tendrás un lanzamiento de producto o servicio.

2.-Genera lealtad. Por medio de promociones exclusivas conseguirás tener más seguidores y lograr que los que ya te siguen interactúen con mayor frecuencia, con ello podrás saber qué les gusta y así generar el contenido adecuado para sacar el máximo provecho de esta red social.

3.- La imagen es indispensable. Pinterest es una red social que destaca por la estética que se puede lograr con los pines, así que si tienes un producto que mostrar es necesario que lo compartas de manera constante.

Estas son solo algunas recomendaciones que te pueden servir para acercar tu negocio a tus clientes y sacarle partido desde el punto de vista de marketing, ya sea para generar mayor presencia de marca, aumentar seguidores o simplemente como medio de comunicación de los productos o servicios que ofreces, tú decides la estrategia que se adapte a tus necesidades.

Recomendaciones para fidelizar a tus clientes

Muchas veces los dueños de las Pymes no conocen cuáles son los elementos para conectar con los clientes. Es por eso que la empresa PingStamp presentó la primera edición del Estudio de Lealtad del Consumidor Mexicano, el cual se basa en el análisis de más de 60 mil consumidores en 150 negocios alrededor de la República Mexicana para poder conocerlos más a profundidad.

A continuación te presentamos las cuatro tendencias que actualmente enamoran al consumidor mexicano.

1. Trata al consumidor como lo más importante: El estudio revela que el 52% de los consumidores aseguran que son fieles a una marca que los “reconozca y trate como reyes”, mientras que un 25% prefiere que el negocio tenga canales de comunicación abiertos y el 23% toma en cuenta los buenos precios.

2. Ofrece experiencias con una recompensa: En un mercado en donde la competencia crece, lo más recomendable es ofertar una experiencia distinta.

El 65% de los mexicanos gusta de las recompensas que basan en experiencias, y el 35% restante prefiere que les den regalos a cambio de su consumo.

3. Los programas de lealtad pueden ser tus mejores aliados: Establecer un programa de lealtad dentro de un negocio puede potenciar las ventas y captar nuevos clientes.

El 55% de los clientes que toma en cuenta el estudio asegura que si la competencia del establecimiento al que acuden actualmente ofreciera un programa de lealtad, cambiarían su preferencia.

4. Predica con el ejemplo: Cada vez existen más empresas que experimentan con una estrategia de marketing basada en los programas de lealtad. Los principales giros que ponen en práctica esto en el país son los de bienestar, entretenimiento, hoteles, academias y autolavados.